Inleiding

De bescherming van de persoonlijke levenssfeer is belangrijk voor Think Peaks. Wij bieden IT-diensten aan. Wij verzamelen gegevens over bezoekers en gebruikers (“Gegevens”) wanneer zij gebruikmaken van onze diensten en websites (gezamenlijk de “Diensten”). Dit privacybeleid beschrijft hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken.

In dit privacybeleid verwijzen we soms naar “U”. “U” kunt een bezoeker zijn van een van onze websites of een gebruiker van een of meerdere van onze diensten (“Gebruiker”). Dit beleid is niet van toepassing op websites, producten of diensten van derden, ook al zijn ze gelinkt aan onze diensten. U dient het privacybeleid van deze derden zorgvuldig te bekijken.

Verzamelde gegevens

De gegevens die wij verzamelen, hangen af van de manier waarop onze diensten worden gebruikt. Soms ontvangen wij gegevens rechtstreeks, bijvoorbeeld wanneer een account wordt aangemaakt, formulieren via onze website worden ingevuld of wanneer we een e-mail ontvangen. Andere keren verkrijgen wij gegevens door interacties met onze diensten te registreren, bijvoorbeeld via cookies en webbakens. We verkrijgen ook gegevens van derden, zoals onze bank voor een factuur of identiteitsverificatieservices.

Het verzamelen en gebruiken van gegevens uit verschillende bronnen is essentieel om onze diensten aan te kunnen bieden en de veiligheid ervan te waarborgen. Gegevens helpen ons fraude en andere schadelijke activiteiten te beperken.

1. Persoonsgegevens
Onder “persoonsgegevens” verstaan we gegevens die u identificeren of redelijkerwijs kunnen worden gebruikt om u als individu te identificeren. We verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren. Bijvoorbeeld wanneer iemand een account aanmaakt op onze diensten, reageert op e-mails of enquêtes van Think Peaks. We ontvangen ook persoonsgegevens via andere bronnen zoals partners, financiële dienstverleners, identiteitsverificatieservices en openbaar toegankelijke bronnen. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die geaggregeerd of geanonimiseerd zijn en niet meer redelijkerwijs aan een persoon gekoppeld kunnen worden.

De persoonsgegevens die we mogelijk verzamelen zijn onder meer:
Contactgegevens zoals naam, postadres, telefoonnummer, e-mailadres.

2. Andere gegevens
“Overige gegevens” zijn gegevens die geen persoonsgegevens zijn. Deze verzamelen wij via verschillende bronnen. Cookies en andere technologieën die gebruik van onze websites en diensten registreren zijn belangrijke bronnen van dergelijke gegevens.

Voorbeelden van overige gegevens die wij kunnen verzamelen:

• Browser- en apparaatgegevens zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie, browsertype, taalvoorkeur, gebruikte plug-ins of extensies.

• Cookie- en trackinggegevens zoals bezochte pagina’s, tijd op site, taalvoorkeuren, anonieme verkeersgegevens.

• Bedrijfsgegevens zoals juridische structuur, aangeboden producten of diensten, jurisdictie, registraties.

• Transactiegegevens zoals aankopen, aankoopbedrag, datum en betaalmethode.

Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën

Cookies spelen een belangrijke rol in het bieden van persoonlijke, efficiënte en veilige diensten. We gebruiken cookies op onze website. Deze kunnen worden aangepast naarmate we onze diensten verbeteren of uitbreiden.

Cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

1. Om onze diensten te laten werken

   • Authenticatie: Cookies onthouden uw inlogstatus.

   • Fraudepreventie: Cookies helpen ons schadelijk of illegaal gebruik te detecteren.

   • Functionaliteit: Cookies onthouden uw voorkeuren voor het gebruik van onze diensten.

2. Analyse en verbetering van onze diensten

   • Cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken en waar verbeteringen nodig zijn.

Beheer van cookies

U kunt via uw browser cookies beheren, verwijderen of uitschakelen. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van onze website hierdoor mogelijk niet correct werken.

Cookies van derden

Wij meten het verkeer op onze website via Google Analytics. U kunt meer informatie vinden over Google Analytics of ervoor kiezen het uit te schakelen.

Hoe wij gegevens gebruiken

1. Persoonsgegevens
   Wij en onze dienstverleners gebruiken persoonsgegevens voor:

• Het leveren van diensten

• Fraudedetectie en -preventie

• Beveiliging van gebruikers en Think Peaks

• Promotie, analyse en verbetering van producten

Voorbeelden van gebruik zijn:

• Identiteitsverificatie

• Evaluatie van een aanvraag

• Fraudecontroles

• Klantenondersteuning

• Audit en naleving van regelgeving

• Ontwikkeling van nieuwe producten

• Verzending van marketingberichten

• Verbetering van diensten

1. Andere gegevens
   Deze worden gebruikt voor uiteenlopende doeleinden, conform de toepasselijke wetgeving en contractuele verplichtingen. In sommige Europese landen gelden andere wettelijke verplichtingen, waarbij overige gegevens ook als persoonsgegevens worden beschouwd. In dat geval worden ze behandeld volgens hetzelfde beleid.

Openbaarmaking van gegevens

Think Peaks verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens aan marketeers of niet-gelieerde derden. Wij delen persoonsgegevens enkel met vertrouwde derden, waaronder:

1. Dienstverleners van Think Peaks
   Zij helpen ons met websitehosting, data-analyse, IT, klantenservice, e-mails en audits.

2. Gebruikers
   We delen gegevens met gebruikers wanneer dat nodig is voor de levering van de diensten (bv. projectverantwoordelijken).

3. Geautoriseerde derden
   We delen gegevens met derden die uitdrukkelijk zijn gemachtigd door een gebruiker (bv. een app die toegang krijgt tot uw account).

4. Veiligheid en juridische doeleinden
   We gebruiken of delen gegevens indien nodig:

• Volgens toepasselijke wetgeving

• Ter naleving van onze voorwaarden

• Voor bescherming van onze rechten en die van anderen

• Voor overheidsinstanties of gerechtelijke verzoeken

Beveiliging

Wij nemen diverse maatregelen om verlies, misbruik of wijziging van uw gegevens te voorkomen. Bijvoorbeeld:

• Gebruik van SSL-versleuteling

• Opslag in beveiligde datacentra

• Toegang tot gegevens is beperkt en beveiligd

Geen enkel systeem kan echter 100% veiligheid garanderen.

Keuzes en toegang

U hebt keuzes over het gebruik van uw gegevens:

1. Afmelden voor marketingcommunicatie
   Klik op de afmeldlink in e-mails of neem contact met ons op.

2. Uw gegevens inzien of bijwerken
   Log in op uw account of contacteer ons via het formulier onderaan de pagina.

Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om de doelen van dit beleid te bereiken, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist.

Jurisdictie en gegevensoverdracht

Onze diensten zijn wereldwijd en gegevens kunnen internationaal worden opgeslagen of verwerkt. Wij zorgen ervoor dat deze overdrachten in overeenstemming zijn met de wetgeving en ons beleid.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij grote wijzigingen kunnen we u per e-mail informeren.

Contact

Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen via: hello@thinkpeaks.com

Gelieve geen gevoelige informatie (zoals ras, politieke overtuigingen, religie, gezondheid of kredietkaartgegevens) per e-mail te verzenden.