Introduction

La protection de la vie privée est importante pour Think Peaks. Nous proposons des services informatiques. Nous recueillons des données sur les visiteurs et les utilisateurs (« Données ») lorsqu'ils utilisent nos services et nos sites Web (collectivement, les « Services »). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les données.

Dans la présente politique de confidentialité, nous faisons parfois référence à « Vous ». « Vous pouvez être un visiteur de l'un de nos sites web, un utilisateur d'un ou de plusieurs de nos services ( »Utilisateur"). La présente politique ne s'applique pas aux sites web, produits ou services de tiers, même s'ils sont liés à nos services, et vous devez examiner attentivement les pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée.

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Les données collectées

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Les données que nous recueillons dépendent de la manière dont nos services sont utilisés. Parfois, nous recevons des données directement, par exemple lorsqu'un compte est créé, que des formulaires sont soumis par l'intermédiaire de notre site web ou que nous recevons un courrier électronique. D'autres fois, nous obtenons des données en enregistrant les interactions avec nos services, par exemple en utilisant des technologies telles que les cookies et les balises web. Nous obtenons également des données de la part de tiers, comme notre banque pour une facture ou des services de vérification d'identité.

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La collecte et l'utilisation de données provenant de diverses sources sont essentielles pour nous permettre de fournir nos services et d'en assurer la sécurité. Les données sont essentielles pour nous aider à réduire le risque de fraude et d'autres activités nuisibles.

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1. Données à caractère personnel. Nous appelons « données personnelles » les données qui vous identifient ou qui pourraient raisonnablement être utilisées pour vous identifier en tant qu'individu. Nous collectons des données à caractère personnel de différentes manières. Par exemple, nous recueillons des données personnelles lorsqu'une personne crée un compte sur l'un de nos services, ou lorsqu'une personne répond à des courriers électroniques ou à des enquêtes de Think Peaks. Nous recevons également des données personnelles d'autres sources, telles que nos partenaires, les fournisseurs de services financiers, les services de vérification d'identité et les sources accessibles au public. Les données personnelles ne comprennent pas les données qui ont été agrégées ou rendues anonymes de sorte qu'elles ne peuvent plus être raisonnablement associées à une personne spécifique. Les données personnelles que nous pouvons collecter comprennent

Les coordonnées, telles que le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse électronique ;

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2. Autres données. Nous appelons « autres données » les données autres que les données à caractère personnel. Nous collectons d'autres données par le biais de diverses sources. Les cookies et autres technologies qui enregistrent des données relatives à l'utilisation de nos sites web et de nos services en général constituent l'une de nos sources d'autres données. Les autres données que nous pouvons collecter comprennent

Les données relatives au navigateur et à l'appareil, telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et le type de navigateur Internet, la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, les plug-ins, les add-ons et la version des Services que vous utilisez ; les données relatives aux cookies et aux technologies de suivi, telles que le temps passé sur les Services, les pages visitées, les préférences linguistiques et d'autres données de trafic anonymes ; les données relatives à l'entreprise, telles que sa structure juridique, ses offres de produits et de services, sa juridiction, ses registres.

Données relatives aux transactions, telles que les achats, le montant de l'achat, la date de l'achat et le mode de paiement.

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usage des cookies et technologies similaires

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Les cookies jouent un rôle important en nous aidant à fournir des services personnels, efficaces et sûrs. Nous utilisons des cookies sur notre site web. Nous modifions périodiquement les cookies en fonction des améliorations ou des ajouts que nous apportons à nos services, mais nous utilisons généralement les cookies aux fins suivantes :

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1. Pour faire fonctionner nos services. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de notre site web et de nos services. Nous utilisons ces cookies de différentes manières, notamment :

Authentification. Nous utilisons des cookies pour mémoriser votre état de connexion afin que vous n'ayez pas à vous connecter lorsque vous naviguez dans nos services.

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Prévention et détection des fraudes. Les cookies et les technologies similaires que nous déployons par le biais des sites web et des services nous permettent d'en savoir plus sur les ordinateurs et les navigateurs web utilisés pour accéder aux services. Ces informations nous aident à surveiller et à détecter les utilisations potentiellement nuisibles ou illégales de nos services.

Fonctionnalités et services du site. Nous utilisons des cookies pour mémoriser la manière dont vous préférez utiliser nos services, de sorte que vous n'ayez pas à reconfigurer vos paramètres à chaque fois que vous vous connectez à votre compte.

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2. Analyser et améliorer nos services. Les cookies nous aident à comprendre comment améliorer le fonctionnement de notre site web et de nos services. Les cookies nous indiquent comment les gens accèdent à notre site web et aux sites web de nos utilisateurs et ils nous donnent des indications sur les améliorations que nous devons apporter à notre site web et à nos services.

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Comment gérer les cookies

Votre navigateur Internet peut vous permettre de modifier vos préférences en matière de cookies, y compris de supprimer et de désactiver les cookies de Think Peaks. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre site Web ou de nos services risquent de ne pas fonctionner comme prévu.

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Cookies de tiers

Nous mesurons les visiteurs de notre site Web à l'aide de Google Analytics.

Vous pouvez en savoir plus sur Google Analytics ou le désactiver si vous le souhaitez.

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comment nous utilisons les données

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1. Données personnelles. Nous et nos fournisseurs de services utilisons les données personnelles pour : (a) fournir les Services ; (b) détecter et prévenir la fraude ; (c) assurer la sécurité de l'Utilisateur et de Think Peaks ; et (d) promouvoir, analyser et améliorer nos produits, systèmes et outils. Voici quelques exemples de la manière dont nous pouvons utiliser les données personnelles :

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Vérifier une identité à des fins de conformité ;

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Pour évaluer une demande d'utilisation de nos services ;

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Pour effectuer un contrôle manuel ou systématique de la fraude et d'autres activités préjudiciables ;

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Pour répondre aux demandes de renseignements, envoyer des avis de service et fournir une assistance à la clientèle ;

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Pour des audits, à des fins réglementaires et pour se conformer aux normes du secteur ;

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Développer de nouveaux produits ;

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Pour envoyer des communications marketing ;

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Améliorer ou modifier nos services ;

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2. Autres données. Nous pouvons utiliser d'autres données à des fins diverses, à condition de nous conformer à la législation applicable et à nos engagements contractuels. Dans les pays européens, les régimes juridiques locaux peuvent nous obliger à traiter tout ou partie des Autres données comme des « données personnelles » en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Dans ce cas, nous ne traiterons les Autres données qu'aux mêmes fins que les Données personnelles dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

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comment nous divulgons les données

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Think Peaks ne vend ni ne loue les données personnelles à des spécialistes du marketing ou à des tiers non affiliés. Nous partageons vos données personnelles avec des tiers de confiance, notamment :

1. Aux fournisseurs de services de Think Peaks. Nous partageons des données avec des fournisseurs de services qui nous aident à fournir les Services. Les fournisseurs de services nous aident dans des domaines tels que l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, la technologie de l'information et l'infrastructure connexe, le service à la clientèle, l'envoi de courriels et l'audit ;

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2. À nos utilisateurs. Nous partageons les données avec les utilisateurs (tels que la personne en charge du projet auquel vous participez avec nos services) dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir les services ;

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3. Aux tiers autorisés. Nous partageons des données avec des parties directement autorisées par un utilisateur à recevoir des données, par exemple lorsqu'un utilisateur autorise un fournisseur d'applications tiers à accéder au compte de l'utilisateur sur nos services ;

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4. Sécurité, objectifs légaux et application de la loi. Nous utilisons et divulguons les données si nous le jugeons nécessaire : (a) en vertu de la loi applicable ; (b) pour faire respecter nos conditions générales ; (c) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, les vôtres ou ceux d'autres personnes ; et (d) pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes chargés de l'application de la loi, des organismes de réglementation et d'autres autorités publiques et gouvernementales, qui peuvent inclure des autorités situées en dehors de votre pays de résidence.

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Securité

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Nous prenons de nombreuses précautions pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles. Ces précautions sont les suivantes

l'utilisation du cryptage SSL pour les données sensibles

Le matériel est stocké dans des centres de données sécurisés, derrière des pare-feux.

Tout accès aux informations est limité par un mot de passe et/ou une clé sécurisée.

 

Nous prenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données à caractère personnel au sein de notre organisation. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti à 100 %.

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Choix et accès

Vous avez le choix en ce qui concerne l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles :

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1. Refuser de recevoir des communications électroniques de notre part. Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriers électroniques à caractère commercial de notre part, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans ces courriers ou en nous contactant à l'aide du formulaire figurant à la fin de cette page.

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2. Comment accéder à vos données personnelles ou les modifier. Si vous souhaitez revoir, corriger ou mettre à jour des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées, vous pouvez le faire en vous connectant à un compte de nos services ou en nous contactant à l'aide du formulaire figurant à la fin de cette page.

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Période de conservation

Nous conserverons les données personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

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Juridiction et transfert

Nos services sont mondiaux et les données (y compris les données personnelles) peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous exerçons des activités ou dans lequel nous engageons des prestataires de services, et nous pouvons transférer des données vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence. Toutefois, nous prendrons des mesures pour nous assurer que ces transferts sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données et que vos données restent protégées selon les normes décrites dans la présente politique de confidentialité.

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Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment en fonction de l'évolution de la technologie. Vous pouvez toujours consulter cette page pour obtenir la dernière version. Nous pouvons également vous informer des modifications apportées à notre politique de confidentialité par courrier électronique.

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Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hello@thinkpeaks.com

 

Les communications par courrier électronique n'étant pas toujours sécurisées, veuillez ne pas inclure de données sensibles (telles que l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, la religion, la santé, la carte de crédit ou autres) dans les courriers électroniques que vous nous adressez.